1. Kim jesteśmy

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Optimus Group Limited („Optimus”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub korzystania z naszych usług.

Adres:
Optichrome House
98–103 Maybury Road
Woking, Surrey, GU21 5HX
Wielka Brytania

Telefon: +44 (0)1483 740233
E-mail: OptimusMIS@optimusmis.com

2. Zakres niniejszej polityki

Niniejsza polityka wyjaśnia:

• Jakie dane osobowe gromadzimy
• W jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy dane
• Podstawy prawne przetwarzania danych
• Prawa użytkownika dotyczące ochrony danych
• Skąd pozyskujemy dane osobowe
• Z kim możemy udostępniać dane
• Jak długo przechowujemy dane
• Jak złożyć skargę

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Możemy gromadzić dane osobowe, gdy użytkownik:

• Wypełnia formularz kontaktowy
• Prosi o informacje lub konsultację
• Pobiera dokumenty lub materiały
• Zapisuje się do komunikacji marketingowej
• Kontaktuje się z nami telefonicznie lub mailowo

Dane te mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Stanowisko
• Nazwę firmy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres firmy
• Informacje przekazane w treści zapytania

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy automatycznie zbierać informacje takie jak:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Odwiedzane strony
• Czas spędzony na stronie
• Ścieżki nawigacji
• Źródła wejścia na stronę
• Ustawienia językowe
• Dane dotyczące interakcji ze stroną

Część tych informacji zbierana jest za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

3.3 Dane pochodzące od stron trzecich

Możemy pozyskiwać dane biznesowe z:

• Publicznie dostępnych źródeł
• Profesjonalnych sieci biznesowych, takich jak LinkedIn
• Dostawców baz marketingowych
• Narzędzi analitycznych i identyfikacji odwiedzających strony internetowe

4. W jaki sposób wykorzystujemy dane

Możemy wykorzystywać dane osobowe w celu:

• Odpowiadania na zapytania
• Realizacji usług lub demonstracji
• Zarządzania relacjami biznesowymi
• Udoskonalania strony internetowej i usług
• Analizy sposobu korzystania ze strony przez organizacje
• Wysyłania istotnych informacji biznesowych
• Wsparcia działań marketingowych i rozwoju biznesu

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej musimy posiadać podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych.

5.1 Zgoda

W określonych przypadkach opieramy przetwarzanie danych na zgodzie użytkownika, w szczególności w odniesieniu do:

• Niezbędnych i opcjonalnych plików cookie
• Komunikacji marketingowej

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie lub kontaktując się z nami.

5.2 Uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane osobowe w ramach naszego uzasadnionego interesu biznesowego, pod warunkiem że nie narusza to praw i wolności użytkownika.

Dotyczy to między innymi:

• Rozwoju i ulepszania usług
• Analizy interakcji użytkowników ze stroną
• Doskonalenia komunikacji i treści
• Działań marketingowych B2B
• Oceny skuteczności kampanii marketingowych

5.3 Realizacja umowy

Jeżeli użytkownik zamawia usługę lub zawiera z nami umowę, możemy przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy.

5.4 Obowiązek prawny

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych.

6. Identyfikacja odwiedzających i analityka

6.1 Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics dostarczanego przez Google LLC w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej i poprawy jej działania.

Google Analytics może przetwarzać:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Odwiedzane strony
• Czas spędzony na stronie
• Dane dotyczące interakcji ze stroną

Analityczne pliki cookie są ustawiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

6.2 Snitcher

Korzystamy z usługi Snitcher B.V. do identyfikacji organizacji odwiedzających naszą stronę internetową oraz analizy sposobu interakcji ze stroną.

Snitcher może przetwarzać:

• Adres IP
• Dane firmowe powiązane z adresem IP
• Odwiedzane strony
• Zachowania użytkownika na stronie
• Informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce

Celem przetwarzania jest:

• Analiza zainteresowania usługami Optimus
• Wsparcie działań marketingowych i sprzedażowych B2B

Nie wykorzystujemy Snitcher do świadomej identyfikacji pojedynczych osób.

Pliki cookie Snitcher są klasyfikowane jako marketingowe / identyfikacyjne i aktywowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Więcej informacji:
https://www.snitcher.com/privacy-policy/

7. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom i dostawcom usług, takim jak:

• Dostawcy hostingu
• Dostawcy wsparcia IT
• Dostawcy systemów CRM
• Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
• Snitcher B.V.
• Partnerzy technologiczni wspierający realizację usług

8. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Regularnie przeglądamy przechowywane dane i usuwamy informacje, które nie są już potrzebne.

Co do zasady dane osobowe nie są przechowywane dłużej niż sześć lat, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026

9. Prawa użytkownika

Użytkownik może mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

10. W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie

10.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są wymagane do prawidłowego działania strony internetowej.

10.2 Analityczne pliki cookie

Korzystamy z Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej i poprawy jej działania.

10.3 Marketingowe i identyfikacyjne pliki cookie

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, które organizacje odwiedzają naszą stronę i jak z niej korzystają.

10.4 Pliki cookie Snitcher

Korzystamy z technologii Snitcher B.V. do identyfikacji organizacji odwiedzających naszą stronę internetową.

Pliki cookie Snitcher są aktywowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

10.5 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez:

• Ustawienia plików cookie na stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej

11. Jak złożyć skargę

Jeżeli użytkownik ma zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, może skontaktować się z nami bezpośrednio.

Można również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Polska:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
https://uodo.gov.pl

Wielka Brytania:
Information Commissioner’s Office
https://www.ico.org.uk/make-a-complaint